Seu carrinho está vazio
A Man Holy trabalha com as seguintes formas de envio:
1. Produtos de envio nacional e/ou internacional.
1.1. Política de compra
Todos os produtos disponíveis na Man Holy são enviados diretamente de fornecedores no Brasil ou no exterior (Suíça, Holanda, Estados Unidos e China), nosso trabalho é intermediar a negociação, você faz a compra em nosso site e nós enviamos as informações da compra diretamente para o fornecedor internacional, após isso o fornecedor internacional envia o produto diretamente para seu endereço, e nós garantimos a entrega do produto, as informações de rastreamento são enviadas por nós para você cliente.
Os produtos com envio nacional, tem a seguinte informação na descrição: "?? Produto a pronta entrega, estoque no Brasil". O prazo de entrega dos produtos com envio nacional varia de 5 a 15 dias úteis, a depender da localidade. O envio é feito na maioria dos casos em até 2 dias úteis após a compra.
Informação Importante: Quando o cliente incluir no carrinho um ou mais produtos que sejam de envio nacional, e mesclar com produtos de envio internacional, na forma de envio aparecerá Pronta Entrega, porém essa forma de envio só é válida para os produtos que a descrição menciona que são produtos com estoque no Brasil, os demais produtos do pedido serão enviados pelo Envio Internacional Prioritário.
Para produtos com envio internacional, a entrega leva na média de 15 a 35 dias úteis (contados após a postagem) a depender da localidade, o envio é efetuado em até 7 úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema e o prazo só começara a contar após esse período. Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema. Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.
Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.
Caso o produto não for entregue em ate 70 dias úteis após o envio, o valor será 100% devolvido, e caso após o reembolso o produto seja entregue, enviaremos um boleto registrado para que um novo pagamento seja realizado.
Atenção! Você poderá receber mais de um pacote caso tenha comprado mais de 1 produto, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.
Obs.: Em casos de reenvio por algum atraso na entrega, que o cliente recebe dois produtos, um deles sendo o reenvio pelo atraso o cliente tem até o prazo de 7 dias para entrar em contato com nossa equipe e assim nos devolver o produto. Caso não tenha o contato dentro do prazo conforme o CDC, a nossa equipe dentro de 90 dias irá emitir um boleto registrado no nome do cliente para que o boleto seja pago ou em caso de não pagamento, poderá ser protestado no CPF da compra. O boleto ficará disponível por 15 dias corridos, tendo além deste prazo de 5 a 10 dias a mais para pagar, porém, com juros ao dia.
1.2. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora dentro de 3 dias úteis, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a Man Holy se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado dentro de 3 dias úteis, após o pedido, para o seu e-mail assim que estiver disponível para a Man Holy.
2. Condições Gerais Atenção
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A Man Holy providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Man Holy não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido, em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 55 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.
2.4. Impostos de Importação e taxas de entrega.
Qualquer taxa ou imposto que os correios venham a cobrar de nossos clientes são de nossa responsabilidade, o cliente só irá pagar o valor anunciado pelo produto.
2.5. Produtos não entregues.
Caso aconteça algum problema com a entrega do produto, e o cliente não o receba, o prazo máximo para solicitação de um reenvio ou reembolso é de 6 meses após a compra, portando o cliente deve ficar atento ao seu código de rastreamento enviado por e-mail após a compra.
2.6. Sobre medidas dos produtos.
Muitos produtos enviados diretamente de nossos fabricantes fora do país tem a tabela de medidas diferente da tabela do Brasil, um exemplo: para camisas o tamanho P no Brasil normalmente é compatível com o tamanho L na Ásia, para calçados o tamanho 38 no Brasil é referente ao tamanho 40 na Europa e na Ásia, portanto o tamanho enviado será referente ao escolhido no site, caso o cliente escolha o tamanho 38, será enviado um tamanho que seja compatível com o 38 do Brasil, se comprar P, será enviado um tamanho compatível com o P do Brasil.
IMPORTANTE:
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Man Holy.
Equipe Man Holy.
